وثيقة الخصوصية الخاصة بـ

رمادا سيتي سنتر المنامة

معتقداتنا الأساسية فيما يتعلق بخصوصية المستخدم وحماية البيانات

• خصوصية المستخدم وحماية البيانات أمران ضروريان وهما واجبنا
• حيث يتوجب علينا حماية البيانات الشخصية
• البيانات هي مسؤولية، يجب فقط جمعها ومعالجتها في حالات الضرورة القصوى
• نحن نبغض البريد المزعج مثلك تماماً!
• لن نقوم أبداً ببيع أو تأجير أو توزيع بياناتك الشخصية
• لن نتيح معلوماتك الشخصية للعامة بدون موافقتك. لن تتم إتاحة معلوماتك الشخصية (الاسم) للعامة إلا إذا كنت ترغب في تقديم تعليق أو تقييم على الموقع الإلكتروني.

التشريعات ذات الصلة

إلى جانب أعمالنا وأنظمة الحوسبة الداخلية، تم تصميم هذا الموقع الإلكتروني ليتوافق مع التشريعات المحلية والدولية التالية فيما يتعلق بحماية البيانات وخصوصية المستخدم:

ما هي المعلومات الشخصية التي نجمعها ولماذا

نحن هنا نوضح المعلومات التي يتم جمعها وأسباب جمعها. تصنيفات المعلومات التي تم جمعها هي كما يلي:

• عمليات تتبع زيارة الموقع الإلكتروني

  مثل معظم المواقع الإلكترونية، يستخدم هذا الموقع الإلكتروني جوجل أناليتكس (GA) لتتبع تفاعل المستخدمين. نستخدم هذه البيانات لتحديد عدد الأشخاص الذين يستخدمون موقعنا، ولفهم كيفية العثور على صفحاتنا على الإنترنت واستخدامها بشكلٍ أفضل ولتتبع رحلتهم عبر الموقع الإلكتروني.
   
  على الرغم من أن GA تسجل بيانات مثل موقعك الجغرافي وجهازك ومتصفح الإنترنت الخاص بك ونظام تشغيلك، لكن لا تقوم أياً من هذه المعلومات بتحديد هويتك بالنسبة لنا. تقوم GA أيضاً بتسجيل عنوان IP الخاص بجهاز الكمبيوتر الخاص بك، والذي يمكن استخدامه لتحديد هويتك، لكن Google لا تمنحنا حق الوصول إلى هذا. نحن نعتبر أن Google هي معالج البيانات التابع لجهة خارجية ( اطلع على القسم أدناه ).
   
  تستخدم GA ملفات تعريف الارتباط، يمكن العثور على تفاصيل عنها من خلال إرشادات مطوّري برامج Google. يستخدم موقعنا الإلكتروني تطبيق analytics.js الخاص بـ GA. يؤدي تعطيل ملفات تعريف الارتباط على متصفح الإنترنت الخاص بك إلى منع GA من تتبع أي جزء من زيارتك للصفحات داخل هذا الموقع الإلكتروني.
   
  بالإضافة إلى جوجل أناليتكس، قد يجمع الموقع الإلكتروني هذا المعلومات (المحفوظة في مجال الإنترنت العام) المنسوبة إلى عنوان IP الخاص بالكمبيوتر أو الجهاز الذي يتم استخدامه للوصول إليها.

• التقييمات والتعليقات

  إذا اخترت إضافة تعليق أو تقييم على موقعنا، سيتم حفظ الاسم وعنوان البريد الإلكتروني الذي تدخله مع تعليقك في قاعدة بيانات الموقع الإلكتروني هذا، بالإضافة إلى عنوان IP الخاص بجهاز الكمبيوتر والوقت والتاريخ الذي أرسلت فيه التعليق. يتم استخدام هذه المعلومات فقط لتحديد هويتك كمساهم في قسم التعليقات في منشور المدونة المعنية ولا يتم تمريره إلى أي من معالجات البيانات الخاصة بالجهات الخارجية المفصلة أدناه. سيتم عرض اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني الذي زودتنا به فقط على الموقع الإلكتروني العام.
   
  ستبقى تعليقاتك والبيانات الشخصية المرتبطة بها على هذا الموقع الإلكتروني حتى نراها ملائمة إما إلى
   
  • حذف التعليق أو
  • حذف المنشور من المدونة.
   
   
  ملاحظة: يجب تجنب إدخال معلومات التعريف الشخصية في حقل التعليق الفعلي لأي تعليقات منشورة على المدونة ترسلها إلى هذا الموقع الإلكتروني.

• النماذج والرسائل الإخبارية الإلكترونية المرسلة إلى الموقع الإلكتروني

  إذا اخترت الاشتراك في النشرة الإخبارية الإلكترونية أو إرسال نموذج إلى موقعنا، سيتم إعادة توجيه عنوان البريد الإلكتروني الذي ترسله إلينا إلى منصة شركة خدمات تسويقية تابعة لجهة خارجية. سيظل عنوان بريدك الإلكتروني ضمن قاعدة بياناتها طالما أننا مستمرين في استخدام خدمات شركة التسويق التابعة لجهة خارجية لغرض وحيد هو التسويق عبر البريد الإلكتروني أو حتى تطلب بشكلٍ محدد الحذف من القائمة.
   
  يمكنك القيام بذلك عن طريق إلغاء الاشتراك باستخدام روابط إلغاء الاشتراك الموجودة في أي رسالة إخبارية نرسلها إليك عبر البريد الإلكتروني أو عن طريق طلب الحذف عبر البريد الإلكتروني. عند طلب الحذف عبر البريد الإلكتروني، يرجى إرسال بريدك الإلكتروني إلينا باستخدام حساب البريد الإلكتروني المشترك في القائمة البريدية.
   
  المدرج أدناه هو أجزاء المعلومات التي قد نجمعها كجزء من طلبات الخدمة على موقعنا الإلكتروني:
   
  • الاسم
  • النوع
  • عنوان البريد الإلكتروني
  • الهاتف
  • الهاتف المحمول
  • العنوان
  • المدينة
  • الولاية
  • الرمز البريدي
  • الدولة
  • عنوان IP
   
   
  نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية إلى جهات خارجية. يجوز لنا مشاركة كمية محدودة من البيانات مع مُعالِجات البيانات الخاصة بالجهات الخارجية المدرجة في القائمة فقط من أجل خدمة طلباتك أو تحسين عروضنا.

• روابط البريد الإلكتروني

  نحن نتلقى بريداً إلكترونياً فقط عندما يقوم المستخدم بمراسلتنا باستخدام الرابط الموجود في البريد الإلكتروني. لا توجد معالجات بيانات أو وسطاء لجهات خارجية.
  يتم جمع البيانات في رسالة بريد إلكتروني وإرسالها إلينا عبر بروتوكول إرسال البريد البسيط (SMTP). خوادم SMTP الخاصة بنا محمية بواسطة TLS (المعروفة أحياناً باسم SSL) مما يعني أن محتوى البريد الإلكتروني مشفراً قبل إرساله عبر الإنترنت. ثم يتم فك تشفير محتوى البريد الإلكتروني بواسطة أجهزة الكمبيوتر والأجهزة المحلية الخاصة بنا.

• رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بإتمام عملية الشراء

  كجزء من نموذج إتمام عملية الشراء، نحن نعمل مع شركات خدمات إعادة التسويق لإرسال إشعارات إذا تركت سلة التسوق بدون إتمام عملية الشراء. هذا هو الغرض الوحيد لتذكير العملاء بإتمام عملية الشراء إذا كانوا يرغبون حقاً في ذلك. تقوم شركات خدمات إعادة التسويق بالتقاط فوري لمعرف البريد الإلكتروني وملفات تعريف الارتباط لإرسال دعوة عبر البريد الإلكتروني لإتمام المعاملة إذا ترك العميل عربة التسوق. ومع ذلك، يتم حذف معرف البريد الإلكتروني للعميل من قاعدة البيانات الخاصة بهم بمجرد إتمام عملية الشراء.

• "لا تبيع بياناتي" - لماذا لا نمتلكها

  لا نبيع المعلومات الشخصية لعملائنا أو للقاصرين الذين تقل أعمارهم عن 16 عاماً إلى جامعي البيانات لدى الجهات الخارجية، ولذلك فإن زر إلغاء الاشتراك "لا تبيع بياناتي" اختياري على موقعنا. مراراً وتكراراً، قد نقوم بجمع بياناتك لغرض وحيد هو إتمام طلب خدمة أو الاتصالات لأغراض تسويقية. إذا كنت ترغب في محو أو الوصول إلى معلوماتك الشخصية، يمكنك القيام بذلك عن طريق إرسال التفاصيل الخاصة بك هنا .

• ملاحظة مهمة للقاصرين الذين يشاركون المعلومات الشخصية

  إذا كان عمرك أقل من 16 عاماً، فيجب أن تحصل على موافقة الوالدين قبل:
   
  • إرسال نموذج
  • نشر تعليق على مدونتنا
  • الاشتراك في عرضنا
  • الاشتراك في النشرة الإخبارية الإلكترونية الخاصة بنا
  • إجراء معاملة
   

• حذف/الوصول إلى المعلومات الشخصية

  إذا كنت ترغب في عرض أو حذف معلوماتك الشخصية، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني هنا باستخدام عنوان البريد الإلكتروني المستخدم واسمك وطلب الحذف. بدلاً من ذلك، يمكنك ملء النموذج الموجود في أسفل هذه الصفحة لعرض و/أو حذف بياناتك المخزنة لدينا

معالجات البيانات الخاصة بالجهات الخارجية

نحن نستخدم عدداً من الجهات الخارجية لمعالجة البيانات الشخصية نيابة عنا. لقد تم اختيار هذه الجهات الخارجية بعناية وكلها تمتثل للتشريع المنصوص عليه في القسم الموجود أعلاه. إذا طلبت حذف معلوماتك الشخصية من خلالنا، سيتم أيضاً إعادة توجيه الطلب إلى الجهات أدناه:

سياسة ملفات تعريف الارتباط

تغطي هذه السياسة استخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى. تنقسم أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها إلى 3 فئات:

• ملفات تعريف الارتباط الأساسية والتقنيات المشابهة

  هي ملفات حيوية لتشغيل خدماتنا على مواقعنا الإلكترونية وتطبيقاتنا. بدون استخدام ملفات تعريف الارتباط هذه، لن تعمل أجزاء من مواقعنا الإلكترونية. على سبيل المثال، تسمح جلسة ملفات تعريف الارتباط بتجربة تصفح متسقة ومناسبة لسرعة شبكة المستخدم واختيار الجهاز.

• ملفات تعريف الارتباط التحليلية والتقنيات المشابهة

  تقوم بجمع المعلومات حول استخدامك لمواقعنا الإلكترونية وتطبيقاتنا وتمكننا من تحسين الأداء. على سبيل المثال، تُظهر لنا ملفات تعريف الارتباط التحليلية أي الصفحات الأكثر زيارة. كما أنها تساعد في تحديد أي صعوبات تواجهك في الوصول إلى خدماتنا، حتى نتمكن من حل أي مشكلات. بالإضافة إلى ذلك، تسمح لنا ملفات تعريف الارتباط هذه بمشاهدة أنماط الاستخدام الكلية على مستوى مجمع.

• التتبع وملفات تعريف الارتباط الإعلانية والتقنيات المشابهة

  نحن نستخدم هذه الأنواع من التقنيات لتقديم إعلانات أكثر ارتباطاً باهتماماتك. يمكن القيام بذلك عن طريق تقديم إعلانات عبر الإنترنت بناءً على نشاطك السابق في تصفح المواقع الإلكترونية. يتم حفظ ملفات تعريف الارتباط في متصفحك الذي سيخزن تفاصيل المواقع الإلكترونية التي قمت بزيارتها. يتم عرض الإعلانات بناءً على ما كنت تبحث عنه عند زيارة المواقع الإلكترونية التي تستخدم نفس الشبكات الإعلانية.
  قد نستخدم أيضاً ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لتزويدك بالإعلانات بناءً على موقعك الجغرافي، والعروض التي تنقر عليها، وغيرها من التفاعلات المشابهة مع مواقعنا الإلكترونية وتطبيقاتنا.

خرق البيانات

سنبلغ عن أي خرق غير قانوني للبيانات بقاعدة بيانات هذا الموقع الإلكتروني أو قاعدة (قواعد) أي من معالجات البيانات لدى الجهات الخارجية الخاصة بنا لأي ولجميع الأشخاص والسلطات ذات الصلة في غضون 72 ساعة من الاختراق إذا كان من الواضح أن البيانات الشخصية المخزنة في ملف محدد قد سرقت.

التغييرات في سياسة الخصوصية الخاصة بنا

قد تتغير سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتتوافق مع التشريعات و/أو تطورات الصناعة. لن نقوم بإبلاغ عملائنا أو مستخدمي الموقع الإلكتروني بشكلٍ صريح بهذه التغييرات. بدلاً من ذلك، ننصح بالتحقق من هذه الصفحة من حينٍ لآخر لمعرفة أي تغييرات طرأت على بنود السياسة.
من خلال إدخال عنوان بريد إلكتروني صحيح يمكنك الوصول إليه، سنبلغك بأي معلومات شخصية نجمعها مرتبطة بعنوان البريد الإلكتروني هذا وكيفية إدارته.